Triage vanuit positieve gezondheid - NVDA

Dat is een betrekkelijk nieuwe definitie. Binnen deze definitie gaat het in de  gezondheidszorg om de bevordering van kansen en mogelijkheden bij de patiënt ondanks ziekte of problemen. Een positieve invalshoek dus, vandaar de naam ‘positieve gezondheid’ (PG).

Werken vanuit PG betekent dat triage en je manier van communiceren met patiënten anders worden, naast veilige triage en probleem- of klachtgerichte communicatie. De communicatie met de patiënt wordt meer persoonsgericht, met aandacht voor de beleving (ongerustheid), hulpvraag (wat verwacht de patiënt van de praktijk?), context (privé, werk, culturele achtergrond) en wat de patiënt zelf kan.

Deze scholing bestaat uit drie bijeenkomsten. In bijeenkomst 1 en 2 krijg je uitleg over PG en komt veilige triage aan bod, met aandacht voor beleving, hulpvraag en contextuele factoren. In bijeenkomst 3 ligt het accent op toepassing van PG binnen de triage.

• De definitie van positieve gezondheid
• Triage: veilig stellen van ABCDE en toepassing van algemene en specifieke triagecriteria
• Patiëntgerichte communicatie tijdens telefonische triage, in de behandelkamer, aan de balie, tijdens consulten en visites
• Toepassing van hulpmiddelen binnen PG, zoals het (papieren of online) Spinnenweb en GGD-apps
• Zelfmanagement van de patiënt versterken, bijvoorbeeld door het stellen van oplossingsgerichte vragen

Deze scholing wordt alleen in het zuiden van het land gegeven.