Deze scholing is met veel succes eerder gegeven aan een groep doktersassistenten in een ziekenhuis en is daarna doorontwikkeld.
In deze 4 uur durende scholing werken we met acteurs. Het leveren van maatwerk is de succesfactor: de docenten verwerken specifieke casuïstiek van de poli of ziekenhuisafdeling in de training. Daarbij wordt de onveilige situatie uit de praktijk vertaald naar de veilige trainingssituatie.
Leerdoelen
- Positioneren t.o.v. de patiënt
- ‘Verbale judo’
- De-escaleren: verminderen of voorkomen van conflicten
