Triage en communicatie

Home / Triage en communicatie

Pagina bevat besloten informatie

Deze pagina heeft ook informatie die alleen te zien is voor leden. Log in om de gehele inhoud te zien of word lid van de NVDA.

Word lid

Triage en communicatie

Goede triage is belangrijk in huisartsenpraktijken, in ziekenhuizen en andere instellingen. De urgentie van een zorgvraag is niet altijd duidelijk. Goede triage bestaat uit 3 onderdelen: ABCDE-criteria toepassen, de ingangsklacht beoordelen aan de hand van de specifieke triagecriteria en het vaststellen van urgentie verhogende of verlagende factoren. De NHG-TriageWijzer helpt je bij het stellen van de juiste vragen om goede triage te kunnen toepassen.

Tijdens deze scholing leer je effectief te werken met de NHG-TriageWijzer en de Kernsetfeedbacklijst.

Deze scholing bestaat uit 3 dagdelen. Je hebt de kans om veel te oefenen aan de hand van geluidsfragmenten en praktijksituaties en je brengt daarbij eigen ervaringen in. In deze scholing leer je ook om te gaan met lastige patiënten aan de hand van het model van de Roos van Leary.

De scholing is bedoeld voor doktersassistenten in de huisartsenpraktijk en op alle andere werkplekken waar doktersassistenten triage verrichten. Voor triagisten op een huisartsenpost is een andere scholing nodig.

Leerdoelen

Effectieve triage: werken met de NHG-TriageWijzer en het belang van geprotocolleerde triage
Het triagegesprek structureren
Telefonisch vitale functies beoordelen (ABCDE)
Zelf voorlichting en advies geven
Omgaan met lastige patiënten

José: Ik heb er veel van geleerd. De docent gaf de scholing op een heel prettige manier.

Robin: Het was heel fijn dat het 3 dagen was. Zo hadden we genoeg tijd om meerdere moeilijke ingangsklachten te behandelen.

Beschikbaarheid

Je dient ingelogd te zijn met je account om je te kunnen aanmelden voor een scholing. Ben je als lid of heb je een klantaccount? Log dan rechtsboven in via de knop inloggen met jouw emailadres.