Vijf generaties werken tegenwoordig naast elkaar in de huisartsenpraktijk, elk met een eigen kijk op werk, communicatie en samenwerking. Die verschillen zijn niet altijd zichtbaar, maar ze spelen wel mee. Aan de balie, in het team en in de manier waarop collega’s met elkaar en met patiënten omgaan.
Tijdens deze sessie leer je de vijf generaties herkennen en begrijpen wat hen drijft. Je ontdekt hoe je signaleert waar de samenwerking in jouw team vastloopt en wat daar precies aan ten grondslag ligt, zodat je niet blijft hangen in irritatie maar gericht kunt bijsturen.
De sessie is interactief opgezet en volledig toegespitst op de dagelijkse praktijk van de doktersassistent. Je gaat naar huis met concrete verbeterpunten die je direct kunt toepassen in je eigen team.
De sessie duurt een dagdeel, ongeveer drie uur en is geschikt voor een groep tot vijftien deelnemers.
Leerdoelen
- Herkennen van de vijf generaties en hun drijfveren
- Signaleren waar generatieverschillen wrijving veroorzaken, aan de balie en in het team
- Werken vanuit begrip in plaats van irritatie
- Concrete verbeterpunten formuleren voor de eigen samenwerking
- Praktische handvatten om generatieverschillen te benutten in communicatie en teamwerk
Beschikbaarheid
Wil je je aanmelden voor een scholing? Log dan eerst in met je account. Ben je NVDA-lid of heb je al een klantaccount? Klik dan rechtsboven op Inloggen en gebruik je e-mailadres.
