Als beroepsvereniging van doktersassistenten staan wij voor een veilige werkomgeving voor iedereen die in de zorg werkt. Helaas krijgen veel zorgverleners nog te vaak te maken met verbale agressie. Ook doktersassistenten merken dit in de dagelijkse praktijk.
Uit recente cijfers blijkt dat in het afgelopen jaar de helft van de zorg- en hulpverleners is geconfronteerd met verbale agressie. Bij 38% gebeurde dit een enkele keer, bij 14% zelfs wekelijks of vaker. De impact hiervan is groot: stress, verminderde concentratie en een afname in de kwaliteit van zorg zijn veelvoorkomende gevolgen. Twee op de drie zorgverleners (65%) geven aan dat verbale agressie direct ten koste gaat van de zorg die zij kunnen leveren.
Om aandacht te vragen voor dit probleem, is het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) gestart met een landelijke bewustwordingscampagne: ‘Blijf jezelf, tel even tot 11. Wees zuinig op onze zorgverleners.’
De campagne stelt een duidelijke maatschappelijke norm: agressie hoort niet thuis in de zorg. Iedereen verdient respect, zeker de mensen die zich dagelijks inzetten voor de gezondheid en het welzijn van anderen.
Als beroepsvereniging ondersteunen wij deze boodschap van harte. We roepen alle leden op om de campagne onder de aandacht te brengen en te blijven staan voor een respectvolle benadering van ons vak en elkaar.
Meer informatie over de campagne en handige downloads zoals wachtkamerfilmpjes, posters en social media filmpjes zijn te vinden op de website van VWS Tel tot 11 | Campagnetoolkits.nl.