Laatst zat ik in de wachtkamer bij mijn eigen huisarts. Het duurde even, dus ik had de tijd om na te denken. Wat wil ik hier nu eigenlijk? vroeg ik me af. Het antwoord wist ik eigenlijk meteen: zeker weten dat ik de beste zorg krijg. Je wilt voelen dat het team in de praktijk precies weet wat ze doen, dat je in veilige handen bent.
In de zorg draait het om vertrouwen. Patiënten moeten erop kunnen rekenen dat zij de juiste zorg krijgen en dat hun veiligheid altijd vooropstaat. Dat vind ik, dat vinden we als NVDA – en jij als goed opgeleide en deskundige doktersassistent speelt daarin een centrale rol.
Dat vertrouwen van de patiënt komt niet vanzelf. Het is het resultaat van kennis, ervaring en duidelijke afspraken over wat je kunt en wat je doet. Een belangrijk hulpmiddel hierbij is het beroepscompetentieprofiel (BCP). Misschien heb je er weleens van gehoord. Dit document is opgesteld door collega’s uit het vak en dat maakt het zo waardevol. Want wie weet beter wat nodig is voor goede zorg dan wijzelf?
Het BCP vormt de basis van ons vak. Het is ook de basis van de opleiding, en met de bijbehorende tool kun je je werk toetsen en verbeteren. Want deze tool helpt ook bij je functioneringsgesprekken.
Vertrouwen vraagt dat we blijven leren. Daarom bieden we vanuit de NVDA scholingen en trainingen aan. Daarmee zorgen we ervoor dat jij je kunt blijven ontwikkelen en dat de patiënt voelt dat hij bij jou in goede handen is.
De kracht van ons vak zit in de praktijk, elke dag weer. In hoe je een patiënt te woord staat, hoe je zorgvuldig inschat of iets spoed is, hoe je rust brengt in drukke momenten. Daar laten doktersassistenten zien welk verschil ze maken.
Precies daarvoor zet de NVDA zich in: om jouw werk zichtbaar te maken, jouw positie te versterken en jou te ondersteunen waar dat nodig is. Zodat jij je vak kunt uitoefenen zoals het bedoeld is en zodat alle patienten, net als, straks weer vol vertrouwen in de wachtkamer zitten!
Linde