Veilig werken

Als zorgprofessional heb je soms met verbale, fysieke en andere vormen van agressie te maken. Zeker in aandachtswijken (wijken met mensen met een lagNVDA-ACADEMIE-LOGO-2015-kleinere sociaal-economische status) en tijdens ANW-diensten bestaat bij doktersassistenten behoefte aan trainingen op dit gebied. De NVDA organiseert deze training in samenwerking met Dialogis en het Sociaal Fonds
Huisartsenzorg  (SSFH). Je oefent bedreigende situaties met een actrice en leert tips & tricks. Deze training is voor doktersassistenten uit alle werkvelden, derdejaars studenten, logo-dialogispraktijkondersteuners en (huis)artsen.

Leerdoelen
Bijdragen aan normontwikkeling binnen de praktijk
Grenzen aangeven
Anticiperen op interculturele aspecten en communicatie
Adequaat reageren op onveilig of ongewenst gedrag van patiënten

Inhoud: Tijdens deze training oefen je met een actrice voor effectiviteit. Je krijgt eenvoudige, concrete en oplossingsgerichte handvatten om gezag te verkrijgen zonder
autoritair te zijn Je krijgt aandacht voor andere culturen en andere manieren van communiceren.

nvda-angerCompetenties: 
Communiceren | Maatschappelijk handelen | Professioneel handelen
Accreditatie:
 4 punten
Kosten: leden en niet-leden € 85,-

Waar en wanneer?
Utrecht           23/11 (17.30 – 21.30 uur)


Contact

NVDA
Othellodreef 91- 93
3561 GT Utrecht
Routebeschrijving

tel. 030 - 2631040
Neem contact met ons op